1. Aceptación
Al acceder a PROTACTICS aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices la plataforma. El acceso lo otorga [[PENDIENTE: razón social]], en adelante «el operador».
2. Naturaleza del servicio
PROTACTICS es una herramienta interna de monitoreo operacional de escáneres portuarios. No es un servicio abierto al público ni un registro oficial: la información que muestra procede de los reportes que cargan los propios puertos y su exactitud depende de ellos.
3. Cuentas y acceso
- El acceso es cerrado y nominativo. No existe registro abierto: las cuentas las crea y aprueba un administrador.
- Cada cuenta es personal e intransferible. No se pueden compartir credenciales ni permitir que otra persona use tu sesión.
- Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Si sospechas que tu cuenta fue comprometida, debes notificarlo de inmediato por los canales de Contacto.
- El operador puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sin aviso previo cuando la seguridad del sistema lo exija.
4. Confidencialidad de la información
Los datos de inspección portuaria que muestra la plataforma son información sensible para la seguridad y el comercio. Quien accede a ellos se obliga a:
- Usarlos únicamente para las funciones propias de su cargo.
- No divulgarlos, publicarlos ni entregarlos a terceros sin autorización expresa.
- No extraerlos de forma masiva ni conservarlos fuera de los medios autorizados.
- Respetar el alcance de su perfil y no intentar acceder a puertos o datos que no le correspondan.
5. Uso aceptable
No está permitido:
- Intentar vulnerar la autenticación, los permisos o cualquier medida de seguridad.
- Acceder por medios automatizados no autorizados, ni raspar el contenido de forma sistemática.
- Cargar archivos con contenido malicioso, o reportes falsificados o alterados.
- Interferir con el funcionamiento normal del servicio o con el acceso de otras personas.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
6. Carga de reportes
Quien cargue reportes responde por que correspondan al puerto y periodo indicados y por que no hayan sido alterados. La plataforma valida el formato del archivo, pero no puede verificar la veracidad de su contenido. Toda carga queda registrada en la pista de auditoría junto con la identidad de quien la realizó.
7. Disponibilidad del servicio
El operador procura mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas. Cuando sea posible, el mantenimiento programado se avisará con antelación.
8. Propiedad intelectual
El software, la interfaz, la marca y la documentación de PROTACTICS pertenecen al operador o a quienes le hayan cedido los derechos. Los datos operacionales cargados siguen perteneciendo a la entidad portuaria que los generó. El acceso a la plataforma no transfiere ningún derecho de propiedad.
9. Limitación de responsabilidad
Las decisiones que se tomen a partir de la información de la plataforma son responsabilidad de quien las toma. En la medida en que lo permita la ley, el operador no responde por perjuicios indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, ni por la inexactitud de los datos cargados por terceros.
Nada en esta cláusula excluye responsabilidades que la ley no permita limitar.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad, que forma parte integral de estos términos.
11. Cambios
El operador puede modificar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Seguir usando la plataforma después de un cambio supone aceptarlo.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de [[PENDIENTE: ciudad de jurisdicción]].
¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos desde Contacto.